在镇平县政务服务中心的统一组织下，镇平县税务局在服务中心办税区推出无偿“帮办代办”服务，进一步方便办事群众，赢得称赞。

自愿委托,无偿服务。在当事人自愿基础上，以群众满意为标准，全程协调、全程跟踪，提供免费帮办代办服务，变被动服务为主动服务。

对申请人进行当场指导、审查所需基础性材料是否齐全。对于材料齐全的即办类事项，帮办代办人员带领申请人至相应窗口办理，当场领取审批结果或委托帮办代办人员负责向相应窗口提出申请，并及时将受理结果通知申请人。

对于材料齐全的承诺类事项，申请人与帮办代办人员完成材料交接和签署委托协议后，由帮办代办人员负责代办事项的全过程、全链条办理，审批结果一次性送至申请人。

对于材料需补齐的，帮办代办人员一次性列出缺少材料名录以及补齐材料的途径或方法，必要时帮办代办人员可以登门受理相关材料，方便群众方便快捷地补齐材料，实现“最多跑一次”。

需要专家评审、现场勘察、公示公告等特殊环节的，

及时告知或辅导申请人做好相关准备工作。

帮办代办工作完成后，帮办代办人员应及时与申请人办理交接手续，移交相关材料，必要时提供上门取件、邮寄收件等“全程帮办”服务。

“帮办代办”服务的推出，使服务由被动转变为主动，办事效率大幅提升，进一步方便办事群众，赢得更多满意度。（倪申 张琴 通讯员 张满园）