自今年开展“六防六促”工作以来,赭阳街道高度重视,将“六防六促”工作做为有效降低信访量的抓手,将涉及千家万户的情感纠纷、家庭纠纷、邻里矛盾、债务纠纷、涉疫涉灾等纠纷全部排查到位,将其化解在萌芽状态,真正做到“小事不出村,大事不出街道”,有效降低赭阳街道信访件的发生。
一、 强化领导、确保矛盾纠纷排查到位
街道成立了七个“六防六促”排查化解小组,两委班子成员及网格员全部参与的长效机制,每周向街道综治信访中心上报排查和化解情况,做到纠纷及时协调,确保将矛盾解决在萌芽状态。营房社区在排查过程中发现李某和妻子大打出手,原来李某妻子发现李某和其他女性在微信上聊天有些过分,不依不饶非要揪着李某去找女方,不然离婚。了解这一情况后,社区妇联通过协调,使李某充分认识到自己的错误,向妻子承认错误并保证不再瞎聊,有效解决了这起情感纠纷。
二、强化宣传、建立长效机制
赭阳街道将每周三确定为村级接访日,每个社区建有信访接待室和悄悄话室,让本社区群众有反映问题的地方,涉及方方面面的矛盾、想法都可以向社区值班人员反映沟通,形成温暖和谐的社区大家庭。
三、 登记台账,及时回访
各社区将排查的矛盾登记台账,及时调解。暂时无法协调的矛盾,排查协调小组联系涉及部门进行解决,并及时回访,确保矛盾彻底解决,达成当事双方握手言和。
通过“六防六促”矛盾纠纷排查化解工作的扎实开展,赭阳街道群众的精神状态发生了很大的变化,形成了有问题及时向社区两委成员反映沟通,把问题解决在社区,上访事件很少发生,涌现出了齐庄社区、程庄社区、刘庄社区等五个无访社区。(倪申 张琴 通讯员 张爱侠)
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